鳥取の葬儀・お葬式ならメモワールイナバへ(ホール・自宅・家族葬から、ペット葬、遺品整理、葬儀保険、相続相談)

お客様の声

※お客様の声は、弊社アンケートにお答え頂いたものを、そのまま掲載しております。
表示されている日付はアンケート回収後、メモワールイナバがアップロードを行った日付で、実際にお葬儀を行った日付ではございません。

2018.12.26 更新

その都度親切ていねいに、、、。

病院からお世話になり、その都度親切ていねいにして頂き、無事に終える事ができホッとしています。控室が親族の部屋が別になっていたので、来て頂いた方々にちょっと挨拶がおろそかになったかなぁと反省しています。(鳥取市 岡野様)
(イナバより)
控室の件でございますが、予測される会葬者の人数などを考慮しご家族様、お参りくださる皆様がゆったりとお過ごし頂けるよう配置しておりました。私たちのお声が掛けが少し不足していたのかもしれません。私どもとしましても、お声を真摯に受け止めて今後のさらなるサービスの向上に努めてまいります。

2018.12.23 更新

「これは良いなぁ・・・」

葬儀に出席して頂いた家の方で、「これは良いなぁ…」と言われ家族葬、そして通夜も利用をしたいと言っておられました。(特に通夜)
県外から来られる方には、「これまで旅館を頼んで利用していたけれど、、、。うちも今度はこうする。」と言っていました。本当にお世話になりました。(鳥取市N様)
(イナバより)
会館を気兼ねなくご利用頂けたようで何よりでございます。旅館とまでは成りませんが、これからも親族様が想い出話しをゆっくりと語らえるような空間作りを心掛けてまいります。

2018.12.22 更新

家族全員が感謝しています。

葬儀の際にメモワールイナバさんのスタッフさんと接遇サービス等についてとても感心しました。(行き届いたサービス、言葉使い、態度)本当にお世話になりました。いろいろな変更にも関わらず素早い対応ですべてうまく運ぶことが出来て家族全員が感謝しています。(鳥取市近藤様)

2018.12.14 更新

道順を変更して頂き、、、。

季節がら、寒い葬儀でしたがストーブなど出して頂きありがとうございました。家族の意向を配慮していただき、道順を変えて頂き感謝でした。(鳥取市60代女性)
(イナバより)
ご希望に沿うことが出来て何よりです。時間の許される限り対応させて頂きました。季節に合わせてお参りの皆様の快適さを追求し、ご自宅のご葬儀も快適にお過ごし頂けますようこれからも精進して参ります。

2018.12.13 更新

おまかせして良かったの一言です。

おまかせしてよかったの一言です。打ち合わせや段取りでは説明資料がわかりやすく、様々な選択に適切なアドバイスを頂きました。担当者の進行や寺院対応、スタッフの皆様のマナー等、プロ集団のすばらしさを感じました。参列の皆様にとっても心に残る素晴らしいセレモニーであったと思います。当方のカメラでスナップをお願いしましたが、見事に必要不可欠な枚数を撮って頂きました。当初の予定を上回りましたが、資料を開示しながらの打合せと様々なアドバイスにより決定したもので納得出来ました。感謝しつつお礼申し上げます。(神戸市上口様)
(イナバより)
多くのお言葉を頂戴し、誠に恐縮いたします。スナップもご希望に沿える内容となり何よりです。これからも大切なひと時の一つ一つに寄添い、納得してお葬儀を執り行って頂けますよう精進して参ります。

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