鳥取の葬儀・お葬式ならメモワールイナバへ(ホール・自宅・家族葬から、ペット葬、遺品整理、葬儀保険、相続相談)

お客様の声

※お客様の声は、弊社アンケートにお答え頂いたものを、そのまま掲載しております。
表示されている日付はアンケート回収後、メモワールイナバがアップロードを行った日付で、実際にお葬儀を行った日付ではございません。

2018.12.08 更新

驚きました。

御社の社員の方々の知識と技術の高さ、そして男性社員の方々が一つの事(車の運転のみ、葬儀の進行のみ等々)だけでなく何にでも対応される事に驚きました。霊柩車の方にも火葬場に行く途中気付いたことがあり、何気なくお聞きした事柄にも、安心するお答えを下さり、御社の皆様から私達はお客であるのに、家族のように接して下さり良い見送りが出来たと思っています。ありがとうございました。(鳥取市K様)

2018.12.08 更新

親戚の助言も「そうだな」と、、、。

段取り・打合せ、司会進行など雨の中、本当によくして頂きありがとうございました。最後の送りの言葉、短歌とても満足しております。寺での葬儀の始まる前のことですが、進行の打合せの後、控室で休んでいる様にとのことでしたので中に入っておりましたら、親戚の方からお客さんは座っておられるのに親族も早くから座り、受付でも来られた方にお礼の挨拶をするのが正しいと言われました。子ども達の上司の方も来られていましたので、一応お礼の挨拶は出来ましたが親戚の助言もそうだなと思い反省しました。(八頭町Y様)
(イナバより)
ご親戚様のおっしゃられた通り、お参りして下さった方へ礼を尽くすことは大切な事柄。参列して下さった方側からすると遠慮の気持ちから控室には行きにくいといった心情もあります。私どもとしまして、ご家族様に式前のひと時は少しでもゆったりと過ごして頂きたいとの想いで控室をご案内させて頂きます。式典前の慌ただしい中とはいえ、お声掛けの配慮が遅れたこと反省いたしております。お言葉をスタッフ一同で共有し、今度のサービス向上でお応えして参ります。お言葉をお寄せいただきありがとうございました。

2018.12.08 更新

後悔がなく、、、。

全てに関して全く不満がなく、葬儀後も暖かい気持ちになるような葬儀にして頂き、大変感謝しております。人生行事や催しがあると終えた後に「ああすれば良かった、、、」等と何かしら後悔も残ったりするものですがそのような気持ちが全くなく本当に素晴らしい対応をして頂きました。ありがとうございました。ありがとうございました。父もきっと喜んでいます。
病院から自宅へ戻るとき、道路から自宅まで距離&階段があり、それを4名で運ぶのが大変だった。それを事前に理解していれば人数確保が出来ていたのにと思った。(鳥取市O様)
(イナバより)
後悔のない葬送であったとのお言葉が私どもにとりまして一番の励みであります。ご家族様の想いが結ばれたからこそと思います。
ご自宅安置の件。ご一報の際は、要点を伝え合う場合が多く立地や経路に関する聞き取りや説明が不足していたことが拝察されます。今後は、不備無きよう改善して参ります。

2018.12.08 更新

本当にありがとうございました。

メモワール様にお願いして本当に良かったと思います。遺族の気持ちを汲んでその思いに添って落ち着いた別れ出来たのもスタッフの皆様のお陰だと思っています。本当にありがとうございました。病院への迎えの際、たしか雨が降っていたと思うのですが、丁寧に扱って頂きました。(鳥取市70代女性)

2018.12.08 更新

喜んでおります。

すべてにおいて良心的。家族一同喜んでおります。生前と変わらぬ(元気な時のそのままの顔)状態の化粧にして頂きたいへん嬉しかったです。(鳥取市Y様)

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