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お客様の声

※お客様の声は、弊社アンケートにお答え頂いたものを、そのまま掲載しております。
表示されている日付はアンケート回収後、メモワールイナバがアップロードを行った日付で、実際にお葬儀を行った日付ではございません。

2018.11.16 更新

ありがとうございました。

竹田さん、松尾さんには丁寧な父のお送りをして頂き感謝しております。ありがとうございました。(八頭町U様)

2018.11.16 更新

伝えてほしかった。

通夜の受付がとてもわかりにくく、来られた方は通夜が始まってすぐや早朝だった為、ほとんどその時間に来られた方は遺族に渡して来られた。会場入口などわかりやすい動線にして欲しかった。「後で受付担当から説明させます」との事でしたが、それは受付担当(ご遺族様選任の方)に説明するものではなく遺族にされた。とても簡単な説明だった。来て頂いた方の関係性や、受付ナンバーはとても必要な情報であり、そこを来られた方々にお聞きする事を、受付される方に伝えてほしかった。通夜の時の茶の子がなかった。後日精算した際にも分からない点が多く数も多いためとても疲労した。
担当された近藤さんにはとても良くして頂き、近藤さんのおかげですみずみまで支えて頂き、本当に良い式になりました。近藤さんの仕事を見て、素晴らしい仕事だと思いました。最後の悲しい時間を支えて頂き本当に感謝しています。ありがとうございました。(鳥取市N様)
(イナバより)
受付係の方への伝達を含めサポートが不十分で混乱を招く結果となってしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。お声に出してご意見をお寄せ下さいました事に感謝申し上げます。関連スタッフで共有し改善を図っております。今後改善徹底して参ります。

2018.11.16 更新

ありがとうございました。

想像以上に良い葬儀になりました。ありがとうございました。これまで2回自宅葬を利用させていただいて、今回会館でさせて頂き、非常に良かったです。(鳥取市Y様)

2018.11.11 更新

全てにおいて満足しています。

全てにおいて満足しています。特に担当の右近さんに良くしていただきました。斎主もほめていたくらいです。ありがとうございました。(鳥取市伊福部様)

2018.11.11 更新

家族葬にして良かったと思っています。

家族葬にして良かったと思っています。身近な方にだけ囲まれ、心から「ありがとう」「お疲れ様」が伝えられたような気がします。バタバタせずに故人を見送ることができたというのが、一番嬉しかったことです。時間に追われて心ここにあらずでなくて本当に良かったです。最後までよくして頂きましたこと本当に感謝しています。(鳥取市50代 S様)

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