～鳥取市Ｙ様～
対応していただいた、全てのスタッフさんが親切で丁寧な対応をしてくださり、いい葬儀が出来たと思っております。
～鳥取市Ｎ様～
通夜と葬儀の日、靴のかかとがボロボロと崩れ出した際に、ボンドや代わりの靴を貸してくださるなど、ピンチを救くってくださり、その対応に家族一同感謝しております。今後、故人の事を話す時や葬儀・法事などある場合は靴の確認も大事だと笑い話しができる事。社員さんの対応の良さが語れると思います。
～鳥取市О様～
担当いただいた大西さんが親切・丁寧に対応していただき、よく気が効いて満足度高かった。
～鳥取市Ｉ様～
担当の方がそれぞれ分かれているようで、相談等のもっていき方がよくわかりませんでした。相談窓口を一本化してもらうとより良いと思う。
（イナバより）
混乱させてしまいご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。引き継いで関わらせていただく担当者同士の連携は行っておりますが、入れ替わる際のご家族様への説明が不足していたことも原因と考えております。ご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、より気を引き締めて務めさせていただきます。
