～鳥取市男性～
遺族の思いに寄り添った葬儀をしていただき有難く思っています。その後の、喪中はがきの対応など丁寧な対応をしていただき良かったです。
～八頭町女性～
当初、通夜は自宅、葬儀はホールで行う予定であったが、最初の栖つ名で予定を変更した方が良い感じの説明を受け自宅に変更した。色々行き違いは有ったが、母が自宅葬が出来た事を大変喜び結果的に良かったと感じた。
（イナバより）
最初の打合せで、行き違いを生じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、率直にお気持ちをお聞かせいただいた事と感謝申し上げます。お母さまのお気持ちに少しでも寄り添う事が出来て何よりでございます。関わらせていただいたスタッフ間で共有し、再発の防止に努めて参ります。
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