こちらの疑問にも適切な回答をもらえ、料理・弁当の数の報告が遅くなっても
丁寧に対応して頂き信頼できる方が担当者で本当に良かったです。
我々遺族に寄り添い親切丁寧な応対をして頂きました。
皆さん若い方でしたが社員教育が徹底されているように感じました。
ひとそれぞれにお墓の事情があるのですが、
我が家の場合入口が小さかったため7寸の骨壺がはいりませんでした。
打ち合わせの際に説明を付け加えられると良いと思います。
イナバより
お墓の入口が小さくて7寸のお骨壺が入らなかったとのこと。
打ち合わせ時のご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
通常当社ではお骨壺を決定して頂く際に お墓の状況等お聞きしたうえで
サイズを選んでいただくことのなっているのですが
打ち合わせ担当者のご説明が不十分であったようです。
ご意見を真摯に受け止め今後の対応の際には配慮させて頂きたいと思います。