祭壇や設備は良かったです。短歌はとてもいい句でした。何回読んでも感動しました。
供花はとてもいい花でした。精進落としのお料理はとてもおいしく、よかったです。
みんな親切、ていねいにやって頂いてとてもよかったです。その時々に適切なアドバイスを頂きよかったです。
わからない点をたずねると、ていねいに教えて頂きわかりやすかったです。何でもたずねやすくて良かったです。
納棺は良かったんですが、メイクが濃いくて、普段の主人の顔ではないように感じました。
顔が黄色くなっていたので濃くされたのかもしれないですが・・・。薄くしてもらったら普段の顔になりよかったです。(60代 女性)

(イナバより)
ご主人様のお化粧の事、大変申し訳ございませんでした。
故人様のメイクは、ご家族様のご意見やご希望をお伺いしながら、専門スタッフが対応させて頂いており、仕上がりも皆様に確認頂いております。
また、男性の方の場合は、お顔の保湿、お髭そり等に重点を置き、極力お化粧は致しません。しかし、この度は、黄疸をなるべく目立たないよう、生前のお元気だった頃に・・・との思いで濃くしてしまったようです。今後このようなことが無きよう細心の注意を払ってまいります。