告別式、お通夜と大変な大雪になってしまい、皆様スタッフの方々には大変申し訳なかったと思います。そんな中でも、いやな顔ひとつせず、丁寧な振る舞いで対応して下さいました。後祭壇をして頂く際には、玄関先は大雪で入れず、雪かきまでしていただきました。北村様ありがとうございました。皆様のすばらしい接客ぶり勉強になりました。私も職場で生かさせて頂きます。とても思い出深き葬儀になりました。
（会館に２泊させていただいて、本当に今は懐かしく思います。時々娘と「なつかしいなぁ」と話します。前を通るとのぞいてみたい感じがします。皆様これからも頑張ってくださいね。）（５０代女性）
（イナバより）
労いのお言葉まで頂き恐縮したします。大雪の際には除雪等でご迷惑もお掛けしたことと思います。これからもご期待に沿えますよう精進して参ります。