対応が少し拙かった。

葬儀後、電話した際の担当の対応が少し拙かった。茶の子の取引依頼をして折返し連絡があったが、時間がハッキリせずこちらから何時ごろに来てもらえるのかと確認した。
（イナバより）
時間の調整がスムーズに行えず大変ご迷惑をお掛け致しました。調整が困難でも即座に明確なお返事をするべきだったと反省しております。今後は、電話応対の能力向上と連携を意識して隙間の無いサービスを追求して参ります。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。大変ご迷惑をお掛け致しました。