お弁当（ちくま）の料理が美味しかったと評判でした。通夜の際の段取りで伝達ができてないことがあったので少し戸惑いました。納棺や死化粧の説明も丁寧で順序、由来などもわかりやすかった。葬儀の司会、武田さんがとても良かったです。大変お世話になりました。（４０代Ｙ様）
（イナバより）
通夜・葬儀の告知の行き違い、大変ご迷惑お掛けいたしました。謹んでお詫び申し上げます。担当業務で関わるスタッフで共有し、明瞭な説明方法を改善しております。以後、このようなことが起こらないよう徹底してまいります。