いずれのスタッフも感じがよくフォローを様々な場面でして頂き本当に助かりました。
スタッフの対応は大変良かったと思いますが、ファミイ(家族葬 専用式場)の建物のつくりが少し安っぽいと思いました。半年前に関東で葬儀をした時と比べると費用の割に内容が伴わないような印象をもちました。料理や花 ももう少しクオリティの高いものにして頂いたほうが良いと思います。お通夜や火葬場での待合時にお茶菓子を注文できるサービスが欲しいです。それから火葬 場でコーヒーを喫茶で注文するのが面倒なので、スマートにコーヒーを飲んでもらえるようなサービスを組み込んでほしいです。それから葬儀の際香炉の炭が消 えているものがあり煙が上がらなかったことがありました。会葬者からも指摘されたので気を付けて下さい。
イナバより
様々にご指摘頂きありがとうございました。善処させていただくよう努めます。
ファミイの建物については、もともと旧社屋だったものを家族葬のニーズに応えて改装したものであり、そうしたことで低料金でご利用いただける貸切式場となっておりますので
ご指摘の通りクオリティは高くありませんが、少しずつ企業努力により改善したいと思います。
ただ、火葬場のサービスシステムについては、東部広域行政管理組合様の管轄となりますので、私どもでは何ともいたしようがございません。提案できる機会でもありました際には声を上げてみたいと思います。ご了承頂きたいと存じます。