~鳥取市Y様~
職業柄、各社の葬儀に参列する機会が多く、各社の対応、設備等関心をもって比較しておりました。自分が葬儀を依頼する時は御社に決めておりました。60歳を過ぎて自分を含め両親の葬儀の為に「光心クラブ」に入会させて頂きました。御社の良いところは行き届いたサービス、社員のスキのないスマートな対応に「プロの仕事」を感じておりました。今後も期待される「メモワールイナバ」として活躍されるよう願っております。(たくさんの生花を飾って頂きありがとうございました。多くのスタッフの皆様に御礼申し上げます。
~鳥取市S様~
1、故人・家族の願いに最大限、寄り添っていただいたと深く感謝しています。
2、ご多忙→ ご多用にすぐに対応して頂きました。
3、供花を花束にして頂き、精進落し後に、皆さんに持ち帰って頂き喜んで頂きました。(故人が大往生だったこともあると思います。)
4、供物のカステラ→ 外箱にもカステラ自体にも、”光心”があるためなかなか持ち帰って頂けませんでした。カステラのマークがなければ
箱から出して近所の方や職場の方にも食べていただけたと思います。
5、ここまでの心配りをしていただけるのでしたら、ロウソクのカップは初めから2つあるとベスト。慣れないうちは熱々のカップの交換は難しかったです。都会に住む人にはカップローソクをみるのも初めてでした。
(イナバより)
細部にわたるご提案は各担当スタッフと共有し、今後のサービスと商品の品質向上につとめて参ります。