ビデオとナレーションがとても良かった。

～鳥取市Ｍ様～
初めて喪主を務め、身体的にも精神的にもつかれた。色々とサポートして頂きありがとうございました。ビデオとナレーションがとても良かった。

～鳥取市Ｓ様～
〇生花一対（息子と嫁の名前で）手配するべきでした。私が気付かず親族に指摘され失笑された。
〇以前もこの度も香典帳を入れる箱が頂けなかったので欲しかったのですが事情があったのかもしれません。
（イナバより）
ご家族様が不備を指摘される結果となり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いかなる状況であっても、ご家族より先に想定し提案していくことが、私たちの役割でございます。関わるスタッフ全員で共有させて頂き、今後の更なるサービスの向上に努めて参ります。

～鳥取市Ａ様～
初動の打合せ、メイク、お世話それぞれよくして頂きました。控え室が不便でした。トイレがあった方が良かった。
（イナバより）
ご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。常に快適に過ごしていただけるよう設備の向上についても改善を行っております。皆様のご期待に沿えますよう見直して参ります。