~用瀬町M様~
サービスが行き届いていると感じました。慣れていない人にはあいさつなどの助言をされた方が良いのかなと思います。
(イナバより)
率直なご意見真摯に受け止めさせて頂きます。お渡しさせて頂いているファイルには挨拶文例を入れております。しかし、それが必要でないもしくは説明が不十分であったことが拝察されます。資料に頼ることなくサポートできるよう、感じ取る力を養って参ります。ご指摘誠にありがとうございました。

~青谷町T様~
全て好感。感謝しています。ありがとうございました。
(イナバより)
葬儀後、不手際により不愉快な想いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。その後にこのようなお声を掛けて下さいましたお気持に感謝を申し上げますと共に、今後のサービス向上とさらなる研鑚をもちましてご期待に応えて参ります。

~鳥取市M様~
皆様に大変良くしていただき、無事に喪主を勤める事ができました。感謝しています。