~鳥取市Y様~
葬儀の勝手がわからず、右往左往しながらとなったが、臨機応変に対応していただき、父を送り出すことが出来たと感じております。誠にありがとうございました。
~鳥取市F様~
「お礼の言葉」の文章、家族が文章を考えた?と思えるほどの文章力があった。担当者、打合せ担当者から家族が受けた聴き取り内容が色濃くにじみ出ていて有難かった。親戚から褒められた。葬儀当日の昼食弁当と精進落としの料理の内容が、ダブる料理が入っていた。親戚から指摘された。よく見ると同意見。価格が高く感じられた。
(イナバより)
お料理のご指摘は、関係者と料理部門でしっかりと共有させていたいただきました。提案方法、品物説明、召し上がられるタイミングなど改善してまりいます。。ご意見ありがごうございました。おほめの言葉も、ご指摘もこれからのサービスに反映させて日々精進してまいります。
~若桜町T様~
皆様方が丁寧に対応してくださいました。葬儀のスライドショーは、親族もとても感激しており有難く思いました。ビデオもいただき、振り返って夫を偲んでいます。ありがとうごいました。
~鳥取市K様~
家族葬で、お寺の施設でと思っていたのですが、使えなくてファミイになりました。見学したこともなく不安はありましたが、無事に終えることができました。車を自宅において霊柩車で出たのですが私服を持っていたのに靴はハイヒールしか持っていなかったので、コンビニにも出かけられず少々困りました。幸い他の家族がいたので買い物等には困りませんでしたが、車を持っていない年配者は大変だろうなと思いました。落ち着いて葬儀を無事に終えることが出来た事を感謝しています。ありがとうございました。
(イナバより)
ご意見ありがごうございます。葬儀以外のお世話にもより一層気を配り、さらなるストレス軽減に務めて安心して過ごしていただけるように努力して参ります。