～鳥取市山本様～
大西様、岡本様、故人を敬い、遺族の気持ちに共感し寄り添う姿勢が嬉しかったです。葬儀という一期一会の中で、出し惜しみない姿が安心と誇りにつながったと感じています。マニュアルでなくベーシック（大切にするもの）があり、故人や遺族にとってあってほしいサービスと各従事者様の心遣いで生涯を感じることができました。遺族の思いを故人に届けたり、故人の生きた証、故人から引き継ぐもの、故人が遺したものに気付きました。こういった引き継ぐものがあるからこそ、次世代は先代や故人を超え成長できるのだと感じています。葬儀を通じて感謝はもちろんですが、たくさんの事を学ばせて頂きました。
（イナバより）
その節は大変でございました。多大なる労いのお言葉に恐縮致します。スタッフ一同このお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
～鳥取市Ｕ様～
わからない事だらけの中、親切に対応して下さってとても有難かったです。また、お世話になることかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
～鳥取市Ｈ様～
大変お世話になりました。細かなことも親切に対応していただきありがとうございました。
～鳥取市Ｔ様～
とてもいい葬儀で遺族皆、感謝しています。故人も安らかに旅立てたと思います。
（イナバより）
夜間応対についてご意見頂戴いたしました。早速従事スタッフで協議させて頂きました。今後のよりよいサービスへと繋げて参ります。
