地域の風習にまで細かく、、、。

～鳥取市Ｙ様～
葬儀の事はもちろん、宗教宗派の違いによる作法、地域の風習にまで細かくご存じでそれをわかり易く説明して頂けた事で、分からない事でも気軽に相談したりアドバイスを受けられたりしてとても安心して葬儀に臨む事ができた。他の方にも勧められるし又機会があれば是非お願いしたいと思った。

～鳥取市Ｈ様～
「南安長」でなく「服部」で執り行えて良かったです。祭壇に「カニ」を飾って頂いたのは感動でした。本人がカニが好きで食べられなかった事を残念に思っていたので家族一同感激でした。ありがとう！！自宅出棺、通夜、葬儀と上手に運んで頂きました。家族外の方の臨時焼香台を置いて頂き良かったです。
（イナバより）
ご家族様の想いあってのご葬儀です。そのお心に寄り添う事が出来何よりです。その他、因幡霊場での接遇についてご意見を頂戴しておりましたが気になられたタイミングでは、時間やご尊名など必要な事柄を霊場職員さんと確認しておりました。ご意見は真摯に受け止め、より一層の接遇の質向上に精進して参ります。

～鳥取市Ｃ様～
今回何名かの方が、交代で担当をして頂きました。担当の方によって気の使い方がとても違うことを感じました。通夜・告別式を担当して下さった近藤さんにはとても感謝しています。最後の時を少しでも普段通りと同じように過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。名前は覚えてなく申し訳ありませんが、告別式の翌日に来られた方の対応にも心が安らぎました。色々教えて頂きありがとうございました。
（イナバより）
担当スタッフも誠心誠意ご対応させて頂きましたがご安心いただける内容でなかった事に深く反省しております。全スタッフが真摯に受け止め、寄り添う心と接遇のさらなる向上を持ちましてご意見にお応えしていく所存であります。初動の場面においてご不安を抱かせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。