時間に正確であるところも信頼できました。

～鳥取市４０代女性～
亡くなった当日の対応、言葉づかい、態度、すべて遺族の心情に寄り添った丁寧な心が感じられ、お願いして良かったと心の底から思いました。不満は全くありませんでした。時間に正確であるところも信頼できました。喪主である母を含め、皆、心がすくわれました。本当にお世話になり、ありがとうございました。

～鳥取市鶴崎様～
初めての喪主だったので何も分からず、ただ、お葬式は服部のこちらでと決めていました。私自身が進行に早すぎるともまだかなとも思うことなく、よい速さで執り行っていただきました。また、担当していただいた方が色々なお話を聞かせて下さって、それがとてもありがたく、良かったです。葬式後のあれこれも引き受ける事が出来ますよと言って下さって、心強かったです。ありがとうございました。

～鳥取市Ｎ様～
心のこもった葬儀にして頂きました。茶の子等、余ったものが返すことが出来るのはムダを減らすことができ、良いと思います。役所への対応をしていただき助かりました。
コロナのためでもありますが、控室にてお茶（ティーパック）が飲めるようにしていだたきたい。もしくはラウンジから持込みできるようにして頂きたい。一番困りました。
（イナバより）
お茶の件は、ご迷惑をお掛け致しました。感染症への配慮で食器棚奥においてあり、こちらの説明が不足していたことが原因と考えられます。早速、入れ物を変えて設置いたしました。そして、折に触れてご案内する配慮も行って参ります。ご意見誠にありがとうございました。