できれば最後まで同じ担当の方が良かったと思いました。

～鳥取市Ｎ様～
突然のことだったにも関わらず、丁寧なサポートと親切な対応をしてくださり感謝しています。葬儀の際の声掛けも適切で良かったです。途中で担当の方が交代することがあったので、できれば最後まで同じ担当の方が良かったと思いました（段取りや説明のすれ違いがあったら困るので）。それでも全体的に良い葬儀を執り行ってくださいました。近藤様、右近様、ホールスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
（イナバより）
担当者交代についてのご意見、ごもっともでございます。弊社ではなるべく担当者の交代がなされない様、調整を図っております。しかしながら、夜間業務との交代や緊急対応後の引継ぎにより交代する場合がございます。その際も細部に至るまで引継ぎを行いすれ違いを防止しております。担当者一人一人も、ご家族様を会社全体でサポートさせていただく気持ちで関わらせていただいております。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。率直なご意見誠にありがとうございました。

～鳥取市３０代女性～
南出さん大変お世話になりました。家に来て頂くにあたり、社名のない車や分からない事を丁寧に教えて頂きありがとうございます。今回お世話になりとても良かったので、何かあればまたお願いしたいと思っています。

～鳥取市４０代男性～
葬儀のことはもちろん仏事に関する常識も全く分からず困り果てていましたが、担当してくださったスタッフの方々には多くの事を教えて下さり、式場はもちろん自宅での準備まで全て良くしてくださり、とてもありがたかったです。葬儀後も返礼品等の件で何度か連絡をさせていただきましたが、スタッフの皆さん、どの方も対応が素晴らしく丁寧で信頼のおける方々でした。本当にありがとうございました。