～鳥取市Ｈ様～
家族葬という事でしたが、亡き主人の関係者の方々がたくさん来場してくださり、本当に良き対応をしていただきありがとうございました。とても主人が喜んでいると思います。会場も広く対応していただき良かったです。コロナ禍で来れない県外の身内もライブ配信等で参加出来て良かったとお電話いただきました。色々な対応等で式後も色々とご相談させていただき感謝しています。
～鳥取市Ｈ様～
私は愛煙家であり喫煙所が撤去されたとの事ですが、やはり設備していただきたいと。通夜泊まりしたのですがホットコーヒーがインスタントでも思ったのですが、無料の飲料コーナーがあり全般的に良くしていただきました。ありがとうございました。
（イナバより）
喫煙所の件。コロナの流行に合わせて利用を制限しておりましたが、今後は屋外喫煙所を常設する方針となりました。ご利用の際は大変ご不便おかけいたしました。今後も貴重なご意見として真摯に受け止め、サービス向上へと繋げて参ります。
～大阪府Ｔ様～
大変お気遣いいただいた対応で満足しています。一点だけ、ナレーションや説明の際に母を「おばあちゃん」と呼ばれることがありましたが、親しみを込めた表現とは思いますが高齢であっても一個人として名を呼んでいただいた方がありがたく思いました。
（イナバより）
この度は申し訳ございませんでした。担当者含め葬祭スタッフで共有させていただきました。今後より一層丁寧な進行を心掛け、尊厳をお守りすることに配慮して参ります。
～鳥取市Ｙ様～
家族葬とはいえ、親戚等のことを考えるとある程度の規模で行わないといけなかった。時間割が微妙に難しく、昼食の段取りで悩んだ。
