～鳥取市Ｉ様～
初めてだったので心配しておりましたが、色々アドバイスをいただき良かったです。
～鳥取市Ｏ様～
初めての葬儀だったので、何もわからない中、適切に答えてもらいすべてに感謝しかありませんでした。父の最後を送るには、みなさんの素晴らしいお力を借りてすごく助かりました。
～河原町Ｋ様～
丁寧に対応していただきとても感謝しています。
～八頭町Ｔ様～
私を安心させてくださり、いつもやさしく話をされ不安がる私を笑顔で勇気を出させてくださって岡本さんに感謝しかありません。本当にありがとうございました。式が始まるまで無料の飲み物があることを知りませんでした。立っている方もおられたので、もう少しイスがあれば良かったと思いました。受付をしていた親族が言っておりましたが、「受付にいたスタッフに叱られた」と。たぶん、大勢の参列者に素早く対応出来なかったと思います。時間の事もあってスタッフの方からみれば、スムーズでなかったのかも。茶の子を受け取った友人が、「お礼状の言葉が故人そのままだ！」と感動していました。素敵な文をありがとうございました。
（イナバより）
不快な思いをなさった皆様には改めてお詫び申し上げます。頂戴いたしました様々なご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
